Pynbot Sidekick
Tu copilotode automatización.
Sidekick es el punto donde una persona y una automatización de Pynbot se pasan el control. Lanzas un proceso, el proceso te pregunta lo que sólo tú sabes, y sigue.
- Lo lanza
- Una persona, sobre los procesos publicados a los que tiene acceso
- Lo ejecuta
- Un agente de Pynbot, en la máquina asignada
- Lo decide
- Quien responde, y queda registrado
Qué es
No es un asistente que habla. Es un proceso que te incluye.
Una automatización de Pynbot corre en un agente y trabaja sobre tus sistemas. Sidekick es la ventana por la que entras a ese proceso mientras está corriendo: para lanzarlo, para darle un dato, para tomar la decisión que no se puede escribir como una regla.
Las automatizaciones trabajan para ti. Sidekick trabaja contigo.
Cómo funciona
Cuatro momentos
Sidekick no ejecuta nada por su cuenta: es la ventana por la que una persona entra y sale de un proceso que ya está corriendo en un agente.
- 01
Se lanza
Desde Sidekick, sobre los procesos publicados a los que tienes acceso. Cada uno corre en el agente que tiene asignado.
- 02
Pregunta
Cuando el flujo llega a un paso «Pedir datos al usuario», se detiene y publica un formulario con lo que necesita.
- 03
Respondes
Texto, opciones, varias selecciones o un archivo. El proceso guarda la respuesta en sus variables y continúa desde ahí.
- 04
Entrega
El proceso termina en los sistemas de siempre: el ERP actualizado, el archivo generado, el correo enviado.
La interfaz
Un proceso que se detiene, pregunta y sigue
Se lanza desde Sidekick, corre en un agente y devuelve el control cada vez que necesita algo que no está en ningún sistema.
Alta de proveedor en el ERP
AGT-FIN-02
- SidekickProceso lanzado
Interfaz demostrativa con datos de ejemplo.
Qué puede pedirte
Formularios que el proceso arma solo
Un paso de Sidekick no es un cuadro de diálogo: es un formulario con título, explicación y los campos que ese momento del proceso necesita.
Campos con tipo
Texto, opción única, selección múltiple o archivo. Cada campo puede ser obligatorio y traer un valor por omisión.
Lo que el proceso ya calculó
El formulario puede mostrar valores que el bot acaba de obtener —tres resultados, un importe leído, un total— para que decidas sobre datos, no de memoria.
Documentos de ida y vuelta
Puedes adjuntar un archivo y el proceso lo recoge de una carpeta definida para seguir trabajando con él.
Varias paradas en un flujo
Un proceso puede preguntarte al principio, volver a preguntarte a mitad con lo que encontró, y terminar solo.
Dónde encaja
Procesos que antes no se podían automatizar del todo
Casi todos los procesos tienen un punto en el que alguien tiene que mirar. Ese punto es el que impedía automatizar el resto.
- Finanzas
Excepciones de conciliación
El proceso concilia miles de partidas solo y sólo se detiene en las que no cuadran: te enseña las dos versiones y te pide la decisión.
- Compras
Alta de proveedor con documento
Subes la constancia, Genius extrae los datos del documento, y el proceso te los enseña para que confirmes antes de darlo de alta en el ERP.
- Operaciones
Aprobación dentro del proceso
El bot llega al punto que exige un visto bueno, lo pide con el contexto ya reunido y continúa —o se detiene— según la respuesta.
- Capital humano
Trámites con datos que sólo tiene la persona
El proceso recorre el trámite completo y te pide únicamente lo que no está en ningún sistema.
Dos formas de automatizar
Una plataforma, dos maneras de trabajar
El mismo constructor, los mismos bloques y la misma bitácora. Lo que cambia es si hay una persona dentro del proceso o no.
Automatización autónoma
Sin intervención- Disparador
- Proceso
- Sistemas
- Resultado
El proceso arranca por horario, por disparador o desde una cola, corre en un agente y deja su resultado. Nadie tiene que estar delante.
- Horarios, disparadores y colas de trabajo
- Corre aunque nadie esté conectado
- Bitácora completa de cada ejecución
Automatización asistida
Con Sidekick- Persona
- Sidekick
- Proceso
- Sistemas
La persona lanza el proceso desde Sidekick y el proceso le devuelve el control cuando necesita un dato, una decisión o un documento. Después sigue solo.
- La lanza una persona, cuando hace falta
- El proceso pregunta y espera la respuesta
- Queda registrado quién respondió qué
Un mismo proceso puede ser las dos cosas: correr solo de madrugada y, cuando encuentra una excepción, preguntarle a quien sabe.
Control
Esperar a una persona también se gobierna
Un proceso detenido a la espera de alguien es un riesgo operativo. Por eso la espera tiene reglas y todas se configuran en el propio paso.
Tiempo de espera
Cada solicitud define cuánto tiempo espera. Al vencer, el proceso puede fallar de forma controlada o continuar sin la respuesta.
Aviso a quien debe responder
Sidekick puede notificar por correo que hay algo esperando, y avisar de nuevo si el plazo se agota.
Queda quién respondió
El proceso guarda la identidad de quien contestó, así que la decisión tiene nombre en la bitácora.
Sólo procesos publicados
Desde Sidekick se lanza lo que está publicado, sobre el agente asignado. Quién puede lanzar qué lo administran los equipos de Sidekick.
Credenciales fuera del flujo
Los accesos que el proceso necesita se toman del Vault, nunca escritos dentro del bot ni visibles para quien lo lanza.
La misma bitácora
Una ejecución lanzada desde Sidekick se registra como cualquier otra: agente, duración, pasos y resultado.
Cómo se construye
Un bloque más en el flujo
Añadir una parada de Sidekick no cambia cómo se construye un proceso: es un bloque que se arrastra donde haga falta, con su formulario y su tiempo de espera.
- GeniusLeer texto de PDF
- GeniusObtener campo del documento
- GeniusPedir datos al usuarioSidekick
- SAPEscribir celda de tabla
- OutlookEnviar confirmación
El paso se llama «Pedir datos al usuario» y vive en el paquete Genius, junto a las acciones que leen documentos y clasifican texto. Lo que esas devuelven es una lectura de la máquina; lo que éste devuelve es una decisión de una persona.
¿Buscas operar la plataforma hablando con ella? Eso es Pynbot Genius.
Ponle Sidekick a un proceso tuyo
Cuéntanos dónde se te atora hoy un proceso por falta de una decisión, y te enseñamos cómo se ve con Sidekick dentro.